Chính Sách Bảo Mật
adc8

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và duy trì bởi nền tảng adc8 hoạt động tại địa chỉ adc8.asia. Chính sách này điều chỉnh cách thức thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ adc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia các trò chơi và liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của adc8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ adc8. Chính sách này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện của adc8.

adc8 thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu cookie và session — xem chi tiết tại mục 5.
• Hành vi sử dụng: các trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: log lỗi, thông tin hiệu năng hệ thống (dùng cho mục đích cải thiện dịch vụ).
• Dữ liệu vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thực).

adc8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp và được liệt kê rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn rửa tiền, xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu KYC/AML.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, cập nhật chính sách và thông tin tài khoản qua email hoặc SMS (với sự đồng ý của bạn).

adc8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, adc8 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc bút danh để vận hành game — không bao gồm thông tin định danh thực.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính được chứng nhận quốc tế nhận ảnh CCCD/CMND để xác thực — họ không được lưu trữ hay sử dụng thông tin sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật: adc8 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng adc8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

adc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu năng nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với adc8 — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc xóa toàn bộ cookie bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của adc8 không hoạt động đúng cách.

adc8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit — toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ adc8 đều được mã hóa.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — adc8 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Dữ liệu nhạy cảm (thông tin ngân hàng, CCCD) được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật và thực hiện các biện pháp ứng phó kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.

adc8 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích thống kê nội bộ. Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, adc8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu một cách an toàn.

Là người dùng adc8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7:

• Quyền truy cập: Yêu cầu adc8 cung cấp bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — áp dụng khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể không thể xóa nếu bắt buộc phải giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý — điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

adc8 không có ý định cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Dịch vụ adc8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.

Nếu adc8 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản adc8 nên liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi của trẻ.

Một số tính năng của adc8 có thể dẫn đến dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: game của nhà cung cấp ngoài, cổng thanh toán). Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ, và adc8 không chịu trách nhiệm về cách thức bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng adc8.

adc8 khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Tuy nhiên, trong phạm vi dịch vụ adc8, mọi dữ liệu truyền cho bên thứ ba đều được kiểm soát chặt chẽ theo các thỏa thuận bảo mật đã ký kết.

adc8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, cải tiến dịch vụ hoặc thay đổi pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ adc8.asia ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn có sẵn tại trang adc8.asia/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách adc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat 24/7: Nhấn biểu tượng Chat trực tiếp trên adc8.asia — phản hồi nhanh nhất, phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp về bảo mật tài khoản.
• Email: [email protected] — dành cho yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại bảo mật và báo cáo lỗ hổng bảo mật.
• Thời gian phản hồi: adc8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ (yêu cầu khẩn cấp) hoặc 7 ngày làm việc (yêu cầu thông thường).